İnternet kullanımının artıp gelişmesiyle birlikte, ticaret de dijital ortamda online olarak yapılmaya başlandı. Tüketicinin bir ürün ya da hizmet için farklı ödeme şekilleriyle web sitesi ya da aplikasyonlar üzerinden alışveriş yaptığı yönteme ise e-ticaret denildi. Türkiye’de e-ticarete en uygun işletmeler ise KOBİ diye tabir edilen küçük ve orta ölçeklilerdir. Bu işletmelerin en önemli ihtiyaçlarından biri ise iyi bir e-ticaret sitesi oluşturmaktır.
